Política de venta - Rihab Travel

Condiciones de Venta:

– La web:

• Hajj.es es la página web de comercialización del servicio de reserva de una plaza para la peregrinación del año 2026, ofrecido por RIHAB TRAVEL.

– Servicio:

• El servicio ofrecido se trata del apoyo la inscripción a la plataforma oficial del ministerio de peregrinación, el tratamiento y la preparación de la documentación necesaria, el acompañamiento en todas las etapas de reserva, la ayuda a la elección del paquete correcto, la formación y el acompañamiento para efectuar el viaje.

• El servicio es exclusivo para clientes que tengan Tarjeta de residencia (NIE) o Nacionalidad española (DNI).

– Documentación:

• Pasaporte en Vigor con más de 6 meses de validez en la fecha de viaje

• NIE en vigor no caducado en la fecha del viaje (Ambas Caras)

• Foto nítida en color con fondo blanco (sin ropa blanca – ni accesorios en la cara)

• No serán aceptados los pasaportes de apátrida ni los documentos de viajes

– Pagos:

• El coste del servicio es de 250€.

– Anulaciones:

• Las anulaciones por parte del contratante estarán aceptadas únicamente por causas de fuerza mayor debidamente justificadas (fallecimiento, accidente o enfermedad grave…), las demás anulaciones no consideradas de fuerza mayor implican la no devolución del depósito de garantía

• Las causas medicas que no impiden la realización del viaje no serán suficientes para justificar las anulaciones.

• El servicio cobrado esta independiente de los paquetes ofrecidos por los proveedores, por lo que no se admiten anulaciones relacionados con los paquetes (Tipos, Precios, servicios ofrecidos…)

• En caso de anulación por parte de RIHAB TRAVEL por causa ajena (carencia de plazas suficientes), el depósito de garantía será totalmente devuelto.

• El pago del viaje de peregrinación se hace directamente a la plataforma Nusuk (antes del mes de ramadan), comprando nuestro servicio de Inscripción reconoces que estas informado sobre el coste previsto del viaje y tienes suficientes fondos para afrontarlo, después de la inscripción ninguna anulación será aceptada por causa de falta de fondos y el importe pagado para hacer la reserva no estará devuelto.

– Información importante:

• La peregrinación es un acto de adoración con cierta dificultad, se necesita una muy buena condición física para llevarla a cabo

• Las personas con movilidad reducida deben de ser acompañadas por una persona del mismo sexo que será responsable de ellas en toda la duración del viaje

• Los paquetes son exclusivamente responsabilidad de los proveedores elegidos por el ministerio de Hajj y Umrah

• El proceso de inscripción es disponible de manera gratuita en la web de nusuk hajj

Importante

Estimados clientes, Rihab Travel les da la bienvenida en su sitio web donde recibimos sus solicitudes de registro para la temporada de Hajj 2026 y les desea mucha suerte en el desempeño del quinto pilar del islam. También les invita a leer los siguientes puntos importantes antes de ingresar al sitio de registro:

El papel de Rihab Travel en el proceso de organización es el siguiente:

• La organización de los paquetes de Hajj y su fijación de precios se realiza exclusivamente a través de las empresas sauditas organizadoras y con licencia del Ministerio de Hajj y Umrah.
• Como agencia Rihab, nos aseguramos de colaborar con las mejores empresas sauditas organizadoras para garantizar paquetes excelentes para nuestros distinguidos clientes.
• Nos aseguramos en Rihab, junto con nuestro socio en Arabia Saudita, de garantizar los mejores servicios en calidad y precio.

El papel de Rihab en el proceso de registro se resume en:

• La Recepción de las solicitudes y de la documentación, y preparación de los documentos según los requisitos del sitio web del Ministerio de Hajj y Umrah.
• El registro de las solicitudes confirmadas en el sitio web oficial del Ministerio de Hajj y Umrah.
• El acompañamiento en todas las etapas del registro, desde el pago hasta la emisión del visado.
• El establecimiento de una línea directa para recibir sus consultas y responder a sus preguntas.

El papel de Rihab travel después de completar el proceso de registro es:

• Preparar a los peregrinos para realizar los rituales.
• Acompañar a los peregrinos durante todo el período del Hajj, y asegurarse de ejecutar todos los servicios del paquete de la mejor manera posible.

Rihab Travel les desea mucha suerte y un Hajj aceptado, inshallah.

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